Social Listening: escucha las redes sociales

¿Qué crees que te puedan decir tus seguidores de Twitter y fanáticos en Facebook? Es momento de poner atención a tus clientes.

Mucho se ha dicho y escrito de lo que se debe escribir en redes sociales, pero ¿alguna vez te has preguntado lo que puedes escuchar a través de estas plataformas? A esto se le llama social listening.

Se trata del monitoreo de los seguidores en Twitter, fanáticos de Facebook y demás comunidades sociales en tiempo real para saber qué tiene que decir el público sobre tu marca.

“Social listening es la mayor aportación de las redes sociales porque nunca antes un negocio pequeño o un emprendedor tuvieron la capacidad de hacer publicidad de alto impacto como lo hacen las empresas más grandes”, dijo Federico Isuani, director general de la agencia Socialand.

El atractivo de esta metodología está en la oportunidad que supone para los emprendedores para desarrollar contenido hecho a la medida para la audiencia interesada en su negocio o que podría representar clientes potenciales.

¿Para qué sirve?

De acuerdo con el sitio Social Media Today, esta práctica tiene beneficios muy claros. Algunos de ellos son:

1. Escuchar lo que los consumidores dicen de tu marca: a través del monitoreo de las menciones de tu negocio puedes generar mejores contenidos, incrementar tu relación con tus clientes, controlar tu reputación e identificar oportunidades de negocio.

“Imagina que eres una pastelería y detectas que alguien Twitter dijo que quiere un postre. Podrías generar una interacción con ese consumidor potencial. Además, con el social listening puedes detectar cuáles son los productos más demandados, las tendencias de consumo y armar una estrategia de comunicación”, aseveró el experto.

Este beneficio no solo existe en la comunicación con los consumidores. El social listeningtambién puede ayudar a potenciar la estrategia B2B para monitorear a los negocios que pueden estar interesados en tus servicios. ¿Cómo? Al seguir las interacciones de los tomadores de decisiones de esas empresas.

“No se trata de vigilar clandestinamente a estas personas, sino de analizar sus redes sociales – que dan información pública- para saber cómo acercarte a ellos”, indica Isuani.

2. “Espiar” a tus competidores (ellos ya te siguen a ti): saber qué están haciendo los jugadores clave de tu sector te ayudará a innovar y anticipar problemas que puedas enfrentar en el sector.

3. Unirte a los “jugadores clave”: con la conversación correcta puedes entrar en contacto con especialistas de tu rama para que sean parte de tu estrategia de comunicación. Tal vez un tuitero influyente quiere un postre y tu pastelería puede darle la solución. Imagina que haga una mención de tu marca a sus miles de seguidores. Publicidad de alto impacto.

¿Cómo puedes hacer social listening?

Existen diversas herramientas gratuitas y de paga que puedes contratar para monitorear tus redes sociales. Algunas son:

-Tracx
-SoDash
-Buzz Monitor (en español)
-Nuvi
-Radian6
-Social Metrix
-Trackur

Una vez que se haya elegido la herramienta a utilizar, es necesario contar con una persona que se dedique a interpretar toda la información que arrojan. Federico Isuani ofreció cuatro consejos para las empresas que buscan invertir desarrollar una estrategia de social listening.

1. Invierte en una buena herramienta que se acomode a tus necesidades.
“Muchos consideran que el gasto en redes sociales es secundario, pero es parte indispensable del crecimiento de una firma porque es el rostro más cercano que da al consumidor”, dijo.

2. Forma un equipo de personas dedicado a interpretar la información de las herramientas.

3. No pienses que las redes sociales son solo para decir, también sirven para escuchar.

4. No olvides que las redes sociales no solo son pertinentes a la mercadotecnia, también forman parte de tu servicio al cliente, investigación de mercado, herramientas de networking y para hacer planes de negocio.  

Fuente. Soy Entrepreneur

Venezuela. El sector inmobiliario muestra síntomas que anuncian un cambio de ciclo en 2016

Fuente: es.dreamstime.com Venezuela ⁄  El mayor protagonismo del sector financiero, el aumento de las transacciones y la oferta de suelo, los principales motivos del cambio. Los expertos, señalan la mejora sostenida de la oferta para trabajar como mediador de la propiedad en el mercado. El sector inmobiliario español durante el año 2016 sufrirá un cambio de ciclo fruto de varios síntomas "que ya se están notando", según han detallado los expertos que participaron en el encuentro de Agentes de la Propiedad celebrado en Ávila. Entre causas de estos cambios se encuentran el mayor protagonismo del sector financiero en los últimos meses, ya que el flujo crediticio "aumentará"; el aumento de transacciones hechas durante el 2015, y que el próximo año seguirá al alza; y por la oferta de suelo disponible, ahora en manos del sector bancario, que tardará en salir al mercado, según explican desde el Coapi. Asimismo, los Agentes de la Propiedad señalan a la mejora de sostenida de la oferta para trabajar como mediador en el sector inmobiliario, como otra de las causas de los cambios. Celebración del V Centenario de su patrona El Colegio celebrará el 20 de noviembre de 2015, V Centenario de Santa Teresa de Jesús, patrona de los Agentes de la Propiedad Inmobiliaria, con diversos actos para los profesionales del sector. Entre los distintos eventos, destaca una jornada en Madrid en la que intervendrán expertos del sector y de la Administración y en la que abordarán la financiación en el sector inmobiliario. Fuente: El Mundo

Estados Unidos: ¿Cómo evitar la ejecución hipotecaria de una propiedad?

Autor: Archivo   Una ejecución hipotecaria aparecerá en el historial crediticio del prestatario y puede afectar negativamente sus posibilidades para obtener crédito. Es importante que usted haga todo lo que esté a su alcance para que no pierda su propiedad ni sus posibilidades de obtener crédito. Las siguientes son algunas recomendaciones útiles para evitar restricciones:  1- Ahorre para situaciones imprevistas: Es importante que usted cuente con algunos ahorros en caso de que enfrente una situación inesperada como la pérdida de su empleo, divorcio, separación, una enfermedad grave o la muerte de un ser querido, así usted podrá seguir cumpliendo con los pagos hipotecarios. 2- Comuníquese con el prestamista: Si usted se da cuenta de que no puede pagar las cuotas de la hipoteca, llame inmediatamente a la compañía hipotecaria, discuta las opciones de pago, proponga prórrogas o fechas de pagos extra, haga los arreglos necesarios para no perder su casa. 3- Permanezca en su casa: Normalmente usted debe vivir en su casa hipotecada para que pueda ser elegible para recibir ayuda. Contacte a su prestamista, estudie sus circunstancias y las opciones disponibles para su caso particular. 4- Busque asesoría y coopere con su asesor o prestamista: Normalmente los prestamistas quieren ayudar a los prestatarios para que conserven sus casas porque una ejecución hipotecaria es costosa para ellos, para los aseguradores y para los inversionistas. Si usted no se siente cómodo hablando con su prestamista póngase en contacto con una agencia de consejería de vivienda,el asesor le ayudará a revisar sus opciones, hablará con su prestamista para elaborar un plan de pago o le dará información acerca de dónde puede encontrar ayuda financiera, legal, médica, entre otras. 5-Tenga cuidado con el fraude: la información es su mejor defensa contra los créditos fraudulentos y contra la eliminación del capital sobre su propiedad. Existen personas que le dirán que pueden encargarse de pagar la deuda o vender la casa si usted firma la escritura y se muda a otro lugar. Generalmente lo que sucede es que usted se queda con la deuda y pierde la vivienda. Evite a quienes lo buscan para decirle que van a solucionar todos sus problemas financieros. 6- Evite también los préstamos con garantía hipotecaria que excedan su capacidad de pago mensual: al firmar los documentos de un préstamo hipotecario revise que no haya espacios en blanco que se puedan llenar después que usted firme. Firme los documentos cuando esté completamente seguro de que entendió todas los compromisos que está adquiriendo, si es necesario consulte un abogado. Tenga en un lugar seguro y accesible los documentos, recibos de pago y demás documentos para verificar la puntualidad de sus pagos y el cumplimiento del contrato. 7- Actúe inmediatamente: si usted no hace nada, perderá su casa y arruinará su historial crediticio. Fuente: miamidiario.com

Emiratos Arabes: Otro rascacielos 'de récord' para Dubai

Recreación de cómo quedaría el proyecto en la ciudad de Dubai. EL MUNDO Batirá varios marcas: será la torre residencial más alta del planeta (711 metros), además del restaurante y mirador más elevados. La construcción del complejo costará más de 7.500 millones de euros. Contará con la pista de esquí interior más larga, centro comercial, parque acuático, atracadero, un hipódromo e, incluso, una playa. El nuevo proyecto faraónico de la ciudad de Dubai batirá todos los récord mundiales posibles. Se trata de un enorme complejo urbanístico de cinco millones de metros cuadrados que albergará, entre otros espacios, un nuevo rascacielos denominado Meydan One, la que será la torre residencial más alta del mundo, con 711 metros de altura. Se espera que esté listo en el año 2020 (cuando se celebra la World Expo 2020) y su precio también bate récord: 6.800 millones de dólares (algo más de 6.000 millones de euros). Este desarrollo ha sido aprobado por el máximo gobernante de la ciudad, Sheikh Mohammed bin Rashid. "Este desarrollo es una visión de futuro y la empresa está orientada al Dubai de mañana. El estímulo y apoyo que hemos recibido en el pasado de nuestros socios de confianza ayuda ahora a hacer realidad el proyecto. Se completará la primera fase antes de acoger la Exposición Universal de 2020 ", apunta Saeed Humaid Al Tayer, presidente de Meydan, en el diario árabe The National Business. El enorme complejo, concretamente de 3,6 millones de metros cuadrados, será un centro multifunción, ya que albergará residencias para un total de 78.300 habitantes, un hotel con 350 habitaciones, comercios y más de 300 restaurantes. Pero no sólo eso, sino que batirá cinco rédord a nivel mundial: será la torre residencial más alta, de 711 metros; tendrá el restaurante más elevado, a 675 metros; y contará con el mirador a mayor altura, a 655 metros. Además, albergará la fuente dinámica más grande del mundo, de 420 metros, y con una coreografía nunca antes vista. Incluso disfrutará de la pista de esquí interior más larga del mundo, de 1,2 kilómetros de longitud y 180 metros de altura.  A todo esto hay que sumar un parque acuático, Crystal Lagoon, un puerto deportivo con 100 atracaderos, 300 metros de playa arenosa, un hipódromo y un gigante centro comercial de 540.000 metros cuadrados llamado Meydan One Mall, que ofrecerá a sus clientes 652 tiendas de lujo con marcas de primer nivel. Con todas estas opciones, los más de 78.000 residentes que se calcula que pueda albergar el gran proyecto no tendrán apenas tiempo para aburrirse. Fuente: El Mundo

Cuba: Fiebre inmobiliaria en Cuba

La posibilidad de comercializar viviendas libremente en la isla desató una ola de turistas interesados en comprar una casa, pero deben recurrir a un ciudadano local para poder realizar la operación. El límite de dos propiedades por persona, la mayor traba. Fue en 2011 cuando el gobierno cubano levantó la restricción que existía sobre la venta libre de autos y casas entre particulares, dos operaciones que estaban severamente reguladas por la autoridad central. Desde ese momento, el mercado inmobiliario no ha dejado de crecer, no sin limitaciones: las transacciones deben ser en efectivo, ya que no existen las hipotecas, y solo los cubanos residentes en la isla o los extranjeros con residencia permanente pueden tener un título de propiedad. Son los turistas, una presencia constante en el país, quienes se han constituido como la principal fuerza económica detrás del boom. Para eso, deben reclutar un testaferro cubano que pueda hacer los trámites. Sin embargo, debido a una restricción de que una persona no puede tener más de 2 propiedades a su nombre, los intermediarios escasean y hay que recurrir a soluciones más creativas. Según un informe del diario El País de España, se pueden encontrar chicos de hasta 10 años con casas escrituradas a su nombre. Si bien la las viviendas y las tipologías son similares, hay factores arquitectónicos y de ubicación que influyen en los precios. Por ejemplo, las viviendas de "construcción capitalista" (las que fueron hechas previas a la llegada de Fidel Castro al poder, en 1959) se cotizan a un mayor valor porque se usaron mejores materiales. Luego de la Revolución, las casas también empezaron a ser construidas por las llamadas microbrigadas; grupos de personas sin formación idónea quienes, si querían poseer una vivienda propia, debía tomarse un año sabático y construirlas con sus propias manos. De la misma manera, las residencias que se encuentran cerca de hoteles y hospitales también gozan de mejor consideración, ya que por lo general cuentan con agua corriente y no sufren apagones. Al recorrer los sitios online que ofrecen propiedades en venta, se observa que el precio promedio de una vivienda de dos habitaciones puede rondar entre los 20 mil y los 30 mil CUC (Pesos cubanos convertibles), una de las dos monedas que circulan en la isla. Si bien el gobierno cubano anunció en 2013 que comenzaría a retirar el CUC de manera gradual, actualmente se cotiza 1 CUC=1 US$. La arquitectura cubana ha pasado por numeroso períodos, desde la etapa colonial hasta el barroco y el neoclásico. A lo largo del siglo XX, y hasta la llegada de la Revolución, las tendencias dominantes dentro del diseño local fueron el eclecticismo y el Art Noveau. Así es posible encontrar viviendas de todo tipo, desde unidades de dimensiones generosas, con una estructura a patio, hasta los departamentos hechos bajo los parámetros de la eficiencia soviética, que se caracterizan por una construcción modular y simétrica, con elementos prefabricados.

Fuente: Clarin

Venezuela: Plantean revisar fijación de precios inmobiliarios

Precios deben ser reales  La CIV propone ajustar los costos de construcción de acuerdo a inflación. Someter a un exhaustivo estudio los parámetros que rigen la economía nacional actual, los alcances de la cartera hipotecaria vigente para la construcción de viviendas, de manera que éste se convierta en un sector atractivo para la construcción, propuso César González Contreras, presidente de la Cámara Inmobiliaria de Venezuela. El promotor inmobiliario considera que una medida sana y oportuna consistiría en reincorporar la disposición incluida en la Ley hasta el 2009, que permitía sumar a los costos de fabricación de soluciones habitacionales, porcentajes derivados de los ajustes por inflación. "Ya el Ministerio de Vivienda y Hábitat está reconociendo en casos puntuales y vía oficio, el peso del aumento diario de los insumos requeridos para construir una vivienda. Conozco de promotores involucrados en iniciativas inmobiliarias en el interior del país, que este año han acudido a ese Despacho y se les ha permitido protocolizar los inmuebles a 2 millones 800 mil y 3 millones de bolívares. Si se ha hecho de oficio, por qué no se norma este tipo de decisiones?", se pregunta. -La Banca debe destinar el 20% de su cartera al financiamiento de vivienda, 45% de ese 20% lo administra la Autoridad Única de Vivienda sin restricción alguna. Estos fondos son extrapresupuestarios, del importe restante el sector privado cuenta con 15 del 20% total, que se traduce en un 3% del toda la cartera bancaria que podía utilizarse en el financiamiento de viviendas para la clase media. Según precisiones de la Cámara Inmobiliaria de Venezuela, en Caracas, de acuerdo a lo estipulado oficialmente, el precio máximo de venta (PVP) de una vivienda unifamiliar debe ser de Bs 894.118, y en el interior, Bs. 690.000; las tetrafamiliares están fijadas en Bs 978.000 en la capital y Bs 750.000 en el interior, las multifamiliares de 3 a 5 pisos deben venderse en Bs 1.140.840 en Caracas y Bs. 900.000 en localidades del interior. "La solicitud de créditos a la banca es nula. A este ritmo la contracción del sector crecerá significativamente", dijo. Fuente: El Universal

Florida, el mejor estado para hispanos emprendedores

El estado de Florida ocupa el primer lugar en cuanto a la presencia de negocios amigables según reveló un estudio publicado en Septiembre por la red social WalletHub destacando que la ciudad de Pembroke Pines, localizada en el estado del Sol, es el mejor destino para los negociantes hispanos.

El crecimiento hispano se demuestra es evidente cuando dicha investigación arroja conclusiones como que Pembroke Pinesfigura como la novena ciudad en la que los hispanos tienen mayor poder adquisitivo.

Para este sondeo,  se utilizaron datos del censo del 2010, que analiza las 150 ciudades más grandes de Estados Unidos. Señala que la población latinoamericana abre negocios en niveles más de dos veces superiores a la media nacional, que estaba en el 18% entre 2002 y 2007, según la Oficina del Censo de EEUU.

El estudio también detalla las ciudades en las que más ha crecido la población latina. Actualmente, la población hispana es de más de tres millones de ciudadanos.

Su impacto colectivo se refleja en un estimado de 486.000 millones de dólares en ingresos, según lo informado por Geoscape y la Cámara de Comercio Hispana de los Estados Unidos. Incluso los aproximadamente 11,7 millones de inmigrantes indocumentados en los EE.UU. otorgan beneficios netos positivos en la economía nacional a través del tiempo.

En la clasificación general, a Pembroke Pines le siguen las localidades texanas de Corpus Christi y Laredo, ciudad que aparece en el segundo puesto en la tabla de mayor poder adquisitivo de los latino.

 Las peores ciudades

Las peores ciudades corresponden en su mayoría a estados del nordeste de Estados Unidos. Son Philadelphia, en Pennsylvania, Worcester, en Massachusetts, y Providence, en Rhode Island, las que ocupan los últimos puestos.

Fuente: pfsrealty.com